2023年2月13日中午，由于系统故障导致个别校园卡用户在消费时被重复扣款。目前，重复支付款项已退还至用户校园卡。

若用户尚未收到退款或对重复支付款项有疑义，请查找上述时间段消费账单，于2月28日前将账单截图连同个人信息（学/工号、姓名、手机号）发送至邮箱xyktf@jmu.edu.cn，以便进一步核实。

以上通知，请相互转告。带来的不便，敬请谅解！联系电话：6180308。

                        信息中心

                        2023年2月20日